华邮揭ChatGPT亲密化使用 用户泄露隐私风险高

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尽管OpenAI将ChatGPT定位为生产力工具,但《华盛顿邮报》分析用户自行公开的4.7万则对话后发现,许多使用者在生活中让ChatGPT扮演了“深度亲密”的角色。

这些使用者的提问五花八门,从“永久除毛有哪些方式?”、“能分析我和男友的对话内容吗?”、“乙醯胺酚(止痛药)服用过量的存活率是多少?”到“你有意识吗?”等哲学性问题皆有。分析指出,超过一成的对话属于抽象思想交流,ChatGPT被当作表达个人世界观与价值观的对象;另有约一成的内容涉及情绪支持,使用者向AI倾诉焦虑、孤独或生活困境,甚至以“宝贝(babe)”等昵称与其互动。

部分用户抱怨ChatGPT过于顺从。《华邮》统计发现,AI以“对”或“没错”开头的回应数量,远高于否定语气,比例约为10比1。

为维持对话顺畅,ChatGPT的亲和性设计会主动顺应语气与立场。例如,当使用者暗示个人观点时,AI可能从中立表述转为偏向认同,甚至附和阴谋论,推演出缺乏事实根据的结论。

虽然ChatGPT的对话默认为私密,但用户可主动点击“分享”生成连结,发布至公开平台。这些内容会被网际网路档案馆(Internet Archive)长期保存。《华盛顿邮报》正是从这些公开档案中下载对话样本,并在排除非英文内容后分析了4.7万笔英文对话。

报告指出,用户常在这些对话中透露高度隐私资讯。例如,有人请ChatGPT帮写信劝说前妻让他探望孩子,并附上姓名与地址;有人倾诉心理健康问题并分享病历;也有人求助AI协助报警,指控丈夫计划离婚并威胁其生命,甚至提供家庭成员的详细资料。

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为降低隐私风险,OpenAI已于7月移除让Google搜寻索引“分享连结”的功能,避免部分用户在不知情的情况下,将个人对话永久公开保存于网络上。

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