大马护照最快1小时到手 效率居全球前列

移民局指出，我国护照签发效率位居全球前列，在数码化转型与系统优化推动下，最快可在1小时内完成护照制作，展现公共服务效率提升成果。

移民局星期二（5月19日）在面子书发文表示，大马是全球护照制作速度最快的国家之一，相关流程已透过系统升级与服务数码化大幅缩短处理时间。

文告强调，这项高效率服务反映移民局持续致力于提升公共服务品质，确保人民在办理护照等事务时能享有更简化、快捷及高效的体验。“大马移民局未来将继续提升服务品质，为人民与国家提供更优质的服务体验。”

贴文附上多个国家的护照签发时间对比：新加坡约需3至7个工作日，加拿大约需10至20个工作日，印度约需2至6周，英国约需3至10周，澳洲需6周，美国约需6周。

效率逐年提升

我国护照处理效率随科技运用不断提升，过去完全依赖人工处理，到如今迈向数码化与生物识别，大幅缩短民众领取护照的时间。

根据移民局，1960年至1980年代期间，护照申请需耗时2至4周；1990年缩短至7至14天。1998年至2009年间，大马成为采用生物识别护照技术的国家之一，办理时间进一步压缩至1至3天。2007年2月1日，移民局率先在旺莎玛珠推动1小时领取护照服务；2009年起扩展至全国各地。