科技依赖：脆弱数码世界的隐患与挑战

近日，一句曾由面子书（Facebook）创始人马克·扎克伯格提出的高科技口号“快速行动，打破常规（Move fast and break things）”，如今却像是在为一个建立在脆弱数字基础上的社会写下的挽歌。

本月早些时候，一次由网络安全公司CrowdStrike在运行微软Windows系统的电脑上安装的更新，引发了全球科技崩溃，一些受影响的企业如达美航空数天后仍在恢复。

“是时候审视互联网运作方式”

这场危机揭示了一个文化现象：我们对科技的依赖以及在其崩溃时的无知与脆弱。“我们对一些系统的依赖，是我们直到它们崩溃时才意识到的，”硅谷的预测者和历史学家保罗·萨夫说。

这种依赖性以及极端的脆弱性始于我们电脑、手机和其他设备之间的互联。这通常让生活更加方便，但也意味着一旦发生故障，其影响会更加广泛，无论是由于像CrowdStrike的错误还是骇客的恶意攻击。

“是时候重新审视互联网的运作方式了，”康奈尔大学工程学助理教授格雷戈里·法尔科说。

科技巨头注重利润非质量

这些风险因所谓“大科技”公司的控制而被放大：微软、苹果、谷歌、亚马逊和Meta Platforms。这些科技巨头优先追求利润，而不是质量。

印第安纳大学的网络安全和全球政策项目联合主任伊萨克·恩提·阿萨尔表示：“我们建立了一个崇尚创新的体系，快速将科技产品送到消费者手中，然后在发现问题时再进行修复。”

如果我们的数码化进程似乎走错了方向，是否应该改变航向？西南航空在CrowdStrike事件中表现得相对顺利，因为其系统仍运行在90年代的Windows软件上，故不依赖CrowdStrike的安全服务。

然而，这种“卢德派”行为也让西南航空，在2022年假日旅行季遭遇重创，因为其技术无法调整机组人员的安排。

传统的笨方式有其存在价值

随着人工智能（AI）可能自动化更多任务，技术似乎注定要变得更加普遍。这并不意味着个人家庭不能将一些旧方法作为技术故障的备用方案。

乔治梅森大学Mercatus中心研究员马特·米特尔施泰德认为：“有些曾被嘲笑的做法，比如把密码写在便利贴上，现在看来也不一定是最糟糕的主意。”

目前，专家们认为政府和私营部门需要花更多时间绘制数字生态系统的地图，以更好地了解系统的弱点。

否则，整个社会可能会在一个数字地雷场中摸索前行，正如米特尔施泰德所说：“我们对现在所处的环境几乎没有了解，只知道其中隐藏着大量的定时炸弹。”