西班牙政府重罚5廉航公司1.79亿欧元

西班牙左翼政府星期五（11月22日）宣布，对包括瑞安航空（Ryanair）和易捷航空（EasyJet）在内的5家廉价（低成本）航空公司处以总计1.79亿欧元（约1.87亿美元）的罚款，理由是这些公司存在“滥用行为”，如向乘客收取手提行李费用。

法新社报道，其他被罚公司包括西班牙航空公司Volotea和伏林航空（Vueling）以及挪威航空（Norwegian Air）。罚款还涉及向乘客收取儿童及其他受抚养人相邻座位的预订费用，以及在机场售票时拒绝接受现金支付等行为。

各公司罚款金额

瑞安航空因自2018年11月起收取手提行李费用，被处以最高罚款1.078亿欧元。
伏林航空因价格不透明等问题被罚3930万欧元。
易捷航空被罚2910万欧元。
挪威航空和Volotea分别被罚款160万欧元和120万欧元。

罚款理由及回应

西班牙消费者权益部指出，这些公司存在误导性信息和价格不透明行为，“妨碍消费者比较不同报价并做出知情决策”。

此外，瑞安航空因在乘客未持登机牌时收取“过高的”打印费用而受到特别处罚。

瑞安航空随即宣布将对此罚款提起上诉，其首席执行员迈克尔·奥利里（Michael O’Leary）称这些罚款“非法且毫无根据”，并指责消费者事务部因“政治原因”作出此决定。他补充道，欧盟法院曾维护航空公司自主定价的权利，认为这些罚款将破坏低成本航空通过低票价为消费者节省成本的能力。

西班牙航空业协会（ALA）称这一决定“荒谬”，认为它使航空公司在竞争中处于不利地位，并确认将提起上诉。协会表示，行李规定将在法院裁定前保持不变。

消费者协会：历史性决定

消费者权益组织Facua对这一决定表示欢迎，称其具有“历史性意义”。该组织指出，这些罚款是消费者保护机构史上最高的，并表示乘客现在可以要求退还相关费用。

消费者权益部表示，此次罚款基于每家航空公司通过上述不当行为获得的“非法收益”进行计算。罚款已于5月首次宣布，此后驳回了各公司提出的上诉并最终确认实施。