谷歌CEO：AI技术仍存错误率 不应完全依赖

谷歌母公司Alphabet首席执行长皮查伊（Sundar Pichai）在接受英国广播公司（BBC）独家专访时表示，人们不应“盲目信任”人工智能（AI）工具提供的内容。

他坦言，AI技术仍存在错误率，呼吁人们必须与其他资讯来源搭配使用，以确保判断更全面可靠。

他强调，这也凸显建立多元且健全的资讯生态的重要性，避免在快速发展的AI时代出现过度依赖的问题。

“这就是用户仍选择以来谷歌搜索的原因之一，因为公司还有其他更强调资讯准确性的产品。”

皮查伊表示，虽然AI在创意写作方面相当有用，但用户必须了解如何善用其优势，而不是对AI输出内容全盘照收。

把AI融合进谷歌搜索功能

皮查伊向BBC透露：“尽管我们投入大量心力确保资讯准确，但当今最先进的AI仍然容易出现错误。”

与此同时，科技界高度关注谷歌面向消费者推出的最新AI模型Gemini 3.0。该模型上线后迅速受到市场欢迎，被视为正从 ChatGPT 手中重新夺回市场份额。

谷歌从2025年5月开始，在搜索服务中加入全新的“AI 模式”，并整合可提供类似专家对话体验的 Gemini 聊天机器人。当时，Gemini与搜索的融合，象征着“人工智能平台转型已迈入新阶段”。

这项举措也是谷歌为维持竞争力、对抗ChatGPT等AI服务所做的努力之一，因为这些新工具正冲击谷歌在网路搜索领域的主导地位。

创新与负责任之间取得平衡

皮查伊的说法也与BBC稍早的研究结果吻合——该研究发现，AI聊天机器人在总结新闻内容时往往不够准确。

研究团队向OpenAI的ChatGPT、微软（Microsoft）的Copilot、谷歌的Gemini以及Perplexity AI提供来自BBC新闻内容并提出相关提问，结果显示，这些AI的回答普遍存在“明显误差”。

皮查伊在接受BBC专访时指出，科技发展的迅速推进，与防范潜在风险的监管与缓解措施之间始终存在矛盾。他强调，对Alphabet来说，这意味着必须在“大胆创新”与“负责任发展”之间取得平衡。

新技术助用户判断AI生成

皮查伊表示：“所以我们正加快脚步处理这些挑战，我想消费者也希望看到这样的进展。”皮查伊也提到，谷歌在人工智能安全上的投入，正与整体人工智能发展保持同等幅度增长。

他举例说：“例如，我们已经开源一项技术，能帮助用户判断图片是否是AI生成的。”

在谈及科技亿万富翁马斯克早年对OpenAI创始人的言论时，马斯克曾担忧现已被谷歌收购的DeepMind可能建立人工智能“独裁统治”。对此，皮查伊回应：“任何公司都不应独占如此强大的人工智能技术。”

他强调，目前AI生态系统中有多家公司共同参与研发，“若只有一家掌控技术，而其他人必须使用，我当然会感到忧虑，但目前距离这种情形尚远。”