通讯部半年删34万有害内容 网赌诈骗占90%
大马通讯部长法米于星期四（7月2日）在国会下议院部长问答环节说，政府正完善2025年网络安全法令（ONSA，即866号法令）下的监管框架，大马通讯及多媒体委员会（下称通讯委会）即将敲定一项与私人讯息特征相关的监管文件，以阐明数字平台在处理有害内容方面的义务。
法米当时回答希盟安邦国会议员罗诗雅的提问。罗诗雅询问866号法令下附属文件，包括法规、指南和执行机制的制定进度。
条规展开公众咨询
法米说，通讯委会目前正就网络安全（私人讯息的其他特征）条规展开公众咨询，相关咨询于6月19日启动，预计7月20日结束，条规届时将拍板定案。
他说：“所有这些附属法规、守则和指南的制定，旨在详细说明866号法令下持牌服务供应商的职责和义务，并就如何履行法定责任提供明确的指导。”
法米指出，上述条规属于866号法令下10项附属文件之一，涵盖进一步完善法令的法规、守则和指南。当中4项附属法规已于2026年1月1日与866号法令同时生效，分别为2025年网络安全（费用）条例、2025年网络安全（承诺书格式）条例、2025年网络安全（时限）条例，以及2025年网络安全（线上安全上诉仲裁）条例。另外2项则于2026年7月1日生效，即2025年网络安全（违规罚款）条例及2025年网络安全（线上安全蓝图）条例。
法米说，今年1月1日至星期三（7月1日），通讯委会已鉴定34万5712条有害内容，并要求数字平台删除，每份申请处理时间介于30分钟至45分钟，因需准备相关文件并说明内容归类为有害内容的理由。他说：“如果我们用我之前提到的34万5712条这个数字乘以每份申请30分钟的处理时间，这意味着从1月1日截至7月1日，通讯委会总共花费19.7年的工作时间来处理这些被认为有害的内容。”
平台应设自动检测
法米指出，通讯委会要求平台删除的内容中，约91%涉及赌博和诈骗内容；犯罪分子反复制作这些内容，并通过数字平台加以推广。法米说，866号法令连同其附属法规、守则和指南，将促使社交媒体平台承担更大责任，包括更积极主动地检测和处理有害内容，共同打造更安全的数字生态系统。他指出，平台不应继续依赖通讯委会鉴定和要求删除有害内容，而应推行自动检测和执法机制。
法米说，通讯委会正研究采用代理型人工智能（agentic AI）技术，以提高投诉处理效率，减轻工作人员负担，并鼓励社交媒体平台积极参与；相关平台还可利用人工智能技术，更快检测和删除违反社区指南的内容。
