大韩航空飞机餐惊魂 冰咖啡竟有碎玻璃

未来搭乘飞机、享受飞机餐所提供的冰咖啡或饮料时，恐怕得提高警觉，注意杯中的内容物。韩国一名旅客败兴而归，他本月初从中国广州搭乘大韩航空的班机返回韩国，当他喝下冰咖啡时不以为意，然而嘴里却突然传出异常的口感，才惊觉自己吞了碎玻璃，当场前往厕所催吐。

根据《韩联社》，该名韩国籍旅客日前向该报投诉，表示自己9月1日从中国广东省广州市搭乘大韩航空的班机返抵韩国仁川国际机场。飞机餐在饭后提供一冰杯咖啡，当他喝下后却惊觉不太对劲，因为嘴巴和嘴唇之间竟然夹杂异物，他抿嘴吐出异物，发现该异物竟然是长0.5公分、厚0.1公分以上的尖锐碎玻璃块。

经过空服员确认后，该名旅客确实喝到了冰咖啡里夹杂的碎玻璃，初步判定是原本用来装冰咖啡的玻璃杯破裂，才会出现碎玻璃。

于是该名乘客依照指示前往厕所催吐，将方才所吃的美味飞机餐全部吐在马桶里，虽然返抵韩国国门后并未传出什么异常症状，但考量到韩国即将迎来中秋节连假，在旅客数量增加下必须提高警觉，因此事后他要求航空公司必须将此事主动告知媒体，并拟定对策。

然而，大韩航空却表示无法接受该名受害旅客的提议，仅赔偿该名旅客治疗费用和价值10万韩元（约352令吉）的优待折价券，同时向广州出发航班负责飞机餐与机内用品的下游厂商厘清、追究事故责任。

该名乘客回忆，“在飞机厕所里催吐时，我还以为我快死掉了！就连坐我旁边的乘客也面露担忧，当我回到家以后，我还连续吐了2天。虽然座舱长向我承诺，此事事关重大，必须向公司汇报，但最后航空公司竟连一通道歉电话都没有打来。”

大韩航空关系人士回应，“（本公司）已经向乘客本人道歉、同时赔偿医疗费用与优待折价券。为求防止发生类似案例，已针对飞机餐供应厂商厘清事发经过，未来将强化检查飞机餐器物是否损毁的程序，包括在向客舱提供饮料服务之前，必须透过肉眼加强检查。”