面试全程无真人 女子应征记者遭AI淘汰

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英国一名女子近日收到面试记者通知,接受公司的线上面试,谁知面试官全由AI担任,且对谈内容仅限5个问题,每个问题限时60秒,让她感到慌乱及错愕,因此无法好好对谈,最后没有获得录用,她怀疑是否面试时网络连线不稳导致表现不佳,同时也忧心企业若大量使用这些工具,将影响劳工就业机会。

据英媒《地铁报》,英国女子沃尔顿(Adele Walton)分享她近来面试新闻记者的经历,去年12月她收到一封电子邮件告知,面试将在“没有任何人在场”的情况下进行,当时令她感到困惑,尽管如此她还是像往常般做足准备,浏览面试公司网站的职位描述、陈述依据过往职场经验如何适合该职位,且大声说出练习答案。

然而面试当天才发现,先前的准备完全无法派上用场,因为AI面试与其先前的习惯完全不同。

她说,在登入某应用程式后,获告知面试只有5个问题,尽管问题并未体现这份工作的范围,而她在萤幕上看到问题后,必须在60秒钟内口头回答,然而先前自豪善于交际的她,却无法在面试时谈吐自己的专业和个人经历。

在一阵犹豫后,她匆匆结束第一个问题的回答,然而在下一题当中,却包括她先前未曾听说过的术语,不过由于现场并没有真人面试官,导致她无法现场要求对方更加详细地描述,进而导致她答题时惊慌失措。

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对结果产生怀疑

数日后得知自己的面试结果,公司认为她并不适合新闻记者的职位,她对AI面试的结果产生怀疑,认为根本不是因为自己缺乏必备的工作技能才被刷下来,而是面对自动化、无人化的面试时毫无任何经验。

此外,她也怀疑AI可能无法感觉到她的肢体语言或沟通技巧,甚至是因为她没有回答出AI可能给分的关键字,或是WIFI连线不稳定,才导致她错失了工作机会。

沃尔顿在文末引述国际货币基金组织的研究成果,表示其实全球将近4成的工作机会将受AI影响,其中已开发国家或经济体面临的影响会更大。

她认为公司不应以提高生产效率为借口急于实施AI,而是应该体认到AI对员工和工作保障可能带来的减损效应。

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