爱马仕销售模式受质疑 美国消费者发动集体诉讼

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近日,法国奢侈品品牌爱马仕(Hermès)的柏金包(Birkin Bag)在美国加州引发争议。 一群消费者联合提起诉讼,指控爱马仕采取强迫销售手法,违反反垄断法。

柏金包被视为时尚界的经典,以英国演员兼歌手珍柏金(Jane Birkin)的名字命名,象征着高端奢华和社会地位。 然而,消费者声称,在爱马仕门店中,购买柏金包并非如此简单。

限制顾客选择权 涉违反反垄断法

根据提告者的指控,爱马仕要求顾客先购买其他商品,如鞋子、丝巾和皮带,才能有购买柏金包的机会。 这被指责是变相强迫,限制顾客的选择权,并且可能违反反垄断法。

消费者进一步指出,虽然柏金包每个售价昂贵,但无法在网上购买,且爱马仕门店仅向所谓“大力支持爱马仕生意”的顾客出售。 消费者到底被迫购买配套商品,还是真有需求和意愿购买配套商品,实况令人质疑。

提告者要求法院禁止爱马仕继续使用这种限制销售手法,并寻求未明赔偿金的集体诉讼。 爱马仕面临着对其品牌声誉和销售模式的挑战。

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