大马航空委员会 年内完成修订保护航空乘客准则
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马来西亚航空委员会目标在今年6月，完成有关修订《2022年大马航空乘客保护准则》的工作。
《每日新闻》报导，大马航空委员会首席营运官拉惹阿兹米（Raja Azmi Raja Nazuddin）表示，该部门已经和包括航空公司在内的利益关系者，于去年展开讨论。
他希望，在本月与航空公司再次展开洽谈，仔细和加强准则内容。在获得大马民航当局批准后，希望该准则能快速生效。
加强保护乘客权益
据了解，《2022年大马航空乘客保护准则》所涵盖的方面，包括退款、乘客权益、及在航班取消后补发的登机证和候补航班等事宜。
在《大马航空乘客准则》于2016年出版以来，这是继2019年3月后的第二次修订。
在2019年首次修订的准则中，当局在航空公司隐藏收费条款上做出更动，不但废除了机票价格中隐藏项目，也规定航空公司机票必需透明化收费明细。
上述更动除了增加航空公司运作的透明度，也进一步维护航空乘客的权利。
新冠肺炎爆发以来问题不断
自新冠肺炎疫情爆发以来，航空乘客遭遇不同状况的新闻不断发生，除了为了追讨退款之外，近期也发生有乘客在澳洲旅行回程时遭遇航班更改，结果末获得航空公司妥善安排，令乘客在回国前必需餐风宿露的窘况，引起广大社会关注。
