马航恢复热食供应 ​11月全面恢复全餐服务

马航宣布，随着热食供应商预订10辆新的起重机提前抵达，近期因转换餐饮服务供应商影响的航线，将恢复热食服务。

马航发文告指出，从星期五（9月15日）开始，飞往曼谷和登巴萨的经济舱乘客，以及从吉隆坡飞往亚庇、古晋、马尼拉和香港航班的所有舱位乘客，将获得热食供应。

“前往南亚所有航段的商务舱乘客，也可品尝到著名的马航沙爹。”

文告指出，自本月11日起，马航已为曼谷和登巴萨航线的商务舱乘客提供简便热食；飞往其他东盟城市的航班，也分阶段为乘客提供热食；前往其他南亚、北亚和澳洲目的地的乘客，将继续在机上享用简便热食。

改善预包装餐点 尽快恢复全套餐食服务

马航指出，他们预计未来几个月，将会收到另外10辆起重机。而在这过渡期间，马航将积极改进和完善预包装餐点，并设定在今年11月中之前，全面恢复全套餐食服务。

“起重机是整个航空公司机上餐饮流程的重要组成部分，旨在维护食品质量和安全标准。我们将确保餐车在正确的温度下升起，保持热食和常温保存的餐点的新鲜度，同时在整个过程中保持严格的操作规范。”

马航解释，由于缺乏足够的起重机，马航也暂停提供热食，以确保食品安全不受影响。

马航在8月31日与合作25年的餐饮服务供应商布拉欣餐饮服务（Brahim’s Food Services）终止合作关系后，经历餐点供应过渡期，被迫在特定航线向乘客提供简便餐盒，包括商务舱乘客也与经济舱乘客同食简便餐盒里的面包、蛋糕、花生、苹果与食水，让忿忿不平的乘客上网大吐苦水，指自己购买昂贵的机票，却只获分配简便餐盒。