新加坡天灯节拒退款 邀公众4月凭票再参与活动
首届“新加坡天灯节”主办方未遵守多项防火安全准则，结果活动当天无法放飞天灯惹议。主办方指活动改期至4月的第一周，已购票者不能退票，但可以凭票参加4月的活动，或上网转售。
原定上个星期三（2月21日）在圣淘沙举行的新加坡天灯节，因未遵守当局要求的防火安全准则，在活动当天临时改变计划，以LED“蜡烛灯”取代蜡烛，导致天灯无法加热，根本飞不起来。
数百名购票公众直到抵达现场才发现无法放飞天灯，不少人当场气愤地质问主办方，纷纷要求退款。
当时在场的人员曾表明公众可以上网要求退款，但主办方Asian Couture and Boutique事隔两天后宣布不会退款。
主办方发言人答复《联合早报》时声称，民防人员在活动当天临时不允许放飞天灯，因为没有足够的灭火器预防意外发生。“尽管活动的其他部分（例如音乐表演）仍进行，但我们决定将活动改期，到时将可以按原定计划放飞天灯。”
邀参与者4月再参与活动
发言人说，已出售的门票没法退款，但仍可以凭票参与下次活动。若公众没法前来，可以到TicketSwap把门票转售出去。 “公众安全至关重要，我们会遵守当局的安全准则，并对造成的不便致歉。”
据了解，活动将改期到4月的第一周，但日期未定。不过，主办方拒退款的回应引起许多购票公众的强烈不满。
根据网民上传到社交媒体小红书的截图，主办方回应公众称当天的场地、表演者、承包商和职员的费用已经支出，因此无法退款给公众。
网民对此抨击主办方犯下的失误，导致活动告吹，相关费用不该由购票的公众来承担。
未遵守民防部队规定而告吹
主办方早前在宣传海报中注明，活动进行时天灯会全程被绳子系着，放飞后可在空中飘浮五至10分钟，待蜡烛熄灭再用绳子收回天灯。
民防部队答复时说，主办方必须遵守防火安全准则才能放飞天灯，包括点燃的天灯须用绳子系着，相关人员须在场监督活动，以防止点燃的天灯在未系绳的情况下飞上天，也须配备灭火器。
民防部队去年10月31日已通知主办方有关安全准则，并在活动前多次重申须遵守相关的准则。
在活动举办前两天（2月19日），主办方进行测试时结果不理想，其中一个点燃的天灯掉落在草坪上引发小火。
活动场地在21日全面搭建完成后，民防人员到场检查，发现主办方没有遵守防火安全准则，没有为天灯提供适当的系绳，也没有安排灭火器或安全人员。
