Unifi服务大规模瘫痪 孟沙逾700用户断网

马来西亚电讯公司Unifi服务自星期四（10月2日）傍晚7时30分起，在雪隆区孟沙（Bangsar）一带出现大规模故障，至星期五午间12时30分仍未恢复，预计最快要到明早才能全面修复。

据了解，此次事故波及逾700户网络使用者，不少受影响的上班族在社交媒体，纷纷抱怨网络“瘫痪”已严重干扰工作安排。

记者致电Unifi客服后获证实，该区范围的服务中断，全面恢复时间预计在星期六（10月4日）早上。客服人员补充说明，若用户发现家中调制解调器（Modem）上的LOS（无信号灯）由红色转为蓝色，即代表网络已恢复正常。

若需进一步作出投诉或寻求协助，用户可拨打Unifi客服热线 +603-2106 3001，或通过官方WhatsApp 管道联系：Unifi Cares（03-22401125）、Unifi World（03-22401124）、Unifi Business（03-22423536）进行投诉或寻求协助。欲知更多详情可浏览官方网站unifi.com.my。

同时，受影响的用户受促在等待修复期间保持耐心，并提前做好离线工作或通讯的应对安排。