GrabPay午间故障 新马菲用户受影响

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电子钱包服务GrabPay星期三(4月17日)午餐时段发生故障无法使用,马来西亚、新加坡及菲律宾用户受影响。

联合早报报导,根据社交媒体平台X用户的发帖,GrabPay疑似从星期三上午11时40分许开始出现故障,无法使用。

由于正值午餐时段,很多用户抱怨无法正常点外卖或为餐食付费。据观察,发帖抱怨服务中断的用户主要来自新加坡、马来西亚和菲律宾。

联合早报记者中午12时30分许尝试使用时发现,新加坡的GrabPay电子钱包服务已恢复正常使用。

Grab官方账号在脸书评论区回复一名用户反馈时说,已注意到这个问题,技术团队正在修复问题。Grab也为造成的不便道歉,并希望公众予以耐心和理解,让他们查清问题根源。

Grab发言人答复《联合早报》询问时说,早些时候手机应用内的支付方式出现了问题,不过现在已经解决,“我们为造成的不便道歉。”

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