吃命攸关!餐厅出现这8大警讯立刻走人
用餐是每天必不可少的事,但要挑到一家称心的餐厅并不容易。想找到真正出色的新餐厅,更是难上加难。
根据《Yahoo新闻》报道,在信息碎片化的时代,搜寻餐厅变得更方便快捷,但网络上的内容未必能完全反映餐厅的真实情况。有时,最直接的线索其实就在眼前,只要我们学会细心观察。
1、刚进门就是扑鼻而来的刺鼻味
一家好的餐厅,应该弥漫着让人食欲大开的香气。如果你刚走进餐厅,就闻到强烈刺鼻的气味,就要多留个心眼。这可能代表餐厅通风不佳、清洁不到位,或者厨房处理环节出现了问题。
每家餐厅都有自己独特的气味,但如果一进门就闻到令人不适的气味,那通常意味着情况不妙。气味是顾客对餐厅的第一印象,吸引人的香味往往会提高食欲,令人食指大动。
2、用餐高峰却异常冷清
通常一家好吃的餐厅客流量很高,如果在用餐高峰时段但店客人稀少,那可你能就要注意一下这家餐厅是不是出现了问题,无法抓住顾客的心。没有什么顾客通常意味着这家餐厅存在某些问题,比如食物品质不佳、员工态度不好等。当然,也不排除你运气好,遇到了一家尚未被发现的“宝藏店”。
一般来说,当地人最清楚哪里好吃。如果连周边居民都避开某家餐厅,多半是有原因的。与其冒险,不如相信他们的选择。
3、菜单发黏 餐具不卫生
菜单是最容易变肮脏的地方之一,因为它每天有无数人翻阅。如果菜单的触感黏黏的、盐罐糖罐摸起来也充满油渍,或者餐具看起来有污垢,这些都说明餐厅在清洁方面不够用心。
如果连这些肉眼可见的卫生问题都不在意,那看不见的厨房情况更让人担忧。细节的整洁能反映餐厅整体的卫生,而桌面油腻、菜单发黏,桌子也不干净,这些都是提醒你该立刻转身离开的信号。
4、等很久都没人接待
在热门餐厅等待是常见的,但员工服务好坏,其实一进门就能感觉到。如果走进餐厅后,等了许久都没人理会,很可能是管理混乱或人手不足。就算店里再忙,至少也应该有员工上前招待顾客,而不是让他们干等待。服务从迎宾开始,若第一印象不好,后续体验也难尽如人意。
5、菜单又多又乱
看起来很“丰富”的菜单可能意味着餐厅什么都想做,却都做不好,却没有一样做到出色,客人吃了也无法有记忆。如果一间餐厅同时卖寿司、汉堡和饺子,很可能说明没有一道菜是真正拿得出手的。
优秀的餐厅通常会专注于某一类料理,并且当作主打菜,力求做到最好。精简易看的菜单,才是餐厅对品质自信的体现,味道基本不会太差。
6、服务员对菜单不熟悉
一家认真经营的餐厅,员工理应经过专业培训,应该对菜品内容非常熟悉,包括常见过敏原、份量大小,甚至能根据顾客的饮食限制提出建议。如果连这些基本问题都回答不出来,很可能是培训不到位或员工态度散漫,而这会严重影响顾客的用餐体验。
7、厕所很肮脏
如果餐厅的厕所脏乱并且出现异味,甚至还缺少卫生纸和洗手液,那就绝对值得警惕。缺乏卫生纸和洗手液不仅让顾客不便,也会让如厕环境令人不舒服。更重要的是,肮脏的厕所可能影响员工卫生,而在处理食物的环境中,这属于最基本的要求。如果连顾客可见的区域都如此疏忽,后厨的情况恐怕更令人担忧。
8、员工士气低
员工的精神状态,往往最能反映餐厅的内部管理。一家管理优秀的餐厅,即便在繁忙时段,也能看到员工有条不紊、互相协作,为顾客提供最佳服务。反之,如果员工神情疲惫、态度冷漠,甚至互相争吵,很可能说明餐厅的工作环境不佳,士气低落,而这样的环境很难带来良好的用餐体验。













