【MYAirline停飞】TuneProtect愿赔偿投保乘客最高可获200令吉

2023年10月18日 15:30

Tune Protect旅游保险将为受影响的MyAirline投保乘客提供善意赔偿，每人最高可达200令吉。（图：TuneProtect面子书）

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MYAirline航空早前毫无预警宣布停飞，影响上千名乘客，对此旅游保险公司TuneProtect愿意赔偿已购买旗下保险的顾客50%的票价，每人最高可获200令吉的善意赔偿金（goodwill payout）。

TuneProtect首席执行员梅塔在网站发文告指出，虽然Tune 旅行保险并承保航空停飞的情况，但理解到航空公司停飞造成乘客诸多不便与损失，因此愿意主动赔偿。

“不幸受到事件影响影响的顾客可联络我们处理善意赔偿，虽然保险公司一般不会赔偿，但出于同理顾客的处境，我们决定打破传统。“

乘客需要符合相关条件，才能获得TuneProtect的善意赔偿。（图：TuneProtect网站截图）

Tune保障列出索赔条款，给购买旗下旅游保险的MYAirline乘客：

被取消的航班必须由Tune保障旅游保险承保；
旅游保险必须在2023年10月12日之前购买，并且没有取消；
保单日期必须从2023年10月12日起；
此赔偿仅限于MYAirline为指定航空公司购买的机票，适用于从2023年10月12日起的行程；
赔偿为机票的50%（扣除任何折扣），每名乘客最多可得200令吉。

受影响乘客只需从网站下载表格，电邮给pahealth.claims@tuneprotect.com.相关资料，并等待3个工作天的审核时间。预知更多详情，乘客请浏览网站 https://www.tuneprotect.com/products/travel-easy-insurance/。

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2023年10月18日 15:30