狮城钓鱼短讯欺诈案 OCBC:受害者将获全额赔偿

  

新加坡华侨银行周三(19日)表示,近期受钓鱼短信诈骗影响的所有客户将获得“全额善意赔偿”(full goodwill payouts),以弥补他们所损失的金额。

亚洲新闻台(CNA)报道,华侨银行在一份声明中表示,已经有超过100名受害者收到了这笔善意赔偿金,并补充说,将在下周之前支付赔偿金给所有受影响的客户。

华侨银行说:“我们寻求客户的理解和耐心,因为每个案例的彻底验证都需要时间来确保准确性。这一程序是必要的,以便每个案件都得到公平和适当的处理。”

“在这段痛苦和焦虑的时间里,我们花了比预期更多的时间来解决客户的问题,对此我们深表歉意。”

去年12月1日至29日,469名华侨银行客户因误信钓鱼短信,被骗子掌控银行账户并盗走存款,受骗总额达850万元。事发后,一些受害者指责银行反应速度慢,没有及时向客户发出警示,且没有设专门团队来应对骗案。

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