就算不卷,也不能钝
河情河理

近期到了两趟中国。无论是北疆、重庆到成都,这趟旅程像是坐上高速列车,移动速度超快,见证眼前的中国卷得吓人。
先讲北疆。
原以为边疆地区还保有一点原始与缓慢,没想到当地旅游业成熟得像一台油门踩到底的产业机器。包车、导游、摄影、无人机航拍、民族服饰、线上预订、差异化路线等,任何能想像到的旅游方式,他们都备齐;想像不到的,他们也早已开发好。

价格层层叠上去,就像拼图游戏,有钱能砸出皇帝般待遇,没钱也能混个“透视感”打卡照。简单来说,只有你出不起的价,没有享不到的服务。
再来是重庆。无论搭上什么车,司机都会语气自豪,说自己生活在“世界人口最多的城市”,超过3000万人口分布在山城高低错落的区域里。城市本就拥挤,生意更是挤成一团。光是一条街上,板凳面或串串香就能开出几十家,火锅更是比便利商店还多。
重点是,每家的服务和价格其实都差不多,差异性极小。怎么胜出?全靠小红书或美团带流量,不懂善用的话,就只能靠游客运气撞对口味。
这也是我察觉到的。

三秒,决定一天能不能赚钱
在中国, “时间”被当成最值钱的资产来经营。当地人都会说,客人只看前三秒,决定要不要进来。这三秒,决定你一天能不能赚钱。
别说慢工出细活。有些按摩馆的招牌三个月就换一次设计,为的是让路过的眼睛感觉有新意。询问店家为何要这样拼,他们不会说什么伟大抱负,只会淡淡地说: “不这样,就活不下去。”
成都的按摩店更让我瞠目结舌,70分钟的按摩不到100令吉。别以为就是纯按摩,这价格还包自助餐,有饮料、甜品、几十道菜,甚至还有安格斯牛排。重点是还能过夜住宿,连被子都帮你铺好,活像半家旅馆、半家食堂的综合体。
“客人时间宝贵,我们要让他在最短时间感受到最多的满足。”某位当地人说着。听来像招牌文案,实际上反映的是一个时代的压力逻辑——无法让顾客在短时间内决定留下,下一秒很可能就立即被别家截走。
这就是今天的中国。
常在新闻里看到的“内卷”,已经不是口号,也不是网路热词,而是一种经济与生存的实感,是十四亿人口竞争压力下被挤压到最细缝里的产物。

中国劳动力——精准地勤劳
当服务业变成价格战、流量战与服务内容战的三重竞技场,从业人员必须每天打仗,每笔订单都当成生死交关地争取。当你以为中国的劳动力只是勤劳——错,是精准地勤劳。从起床到一日的行程消费,各种预约及广告已经无孔不入推送给你。
不免想起近期涌入大马的中国商业势力。从旅游、婚纱、美容及按摩业等,不少中国业者瞄准的是“一次性一条龙服务”,许多配套价格比本地业者还低,品质却不输,甚至服务流程更完整,动作更俐落。
这是现实的提醒。
大马人很难再以“我们比较chill及有生活感”来自我安慰。不是不能慢活,而是不能以慢来抵抗效率;不是不能享受,而是不能用享受当作不进步的借口。中国的“卷”,未必是我们要学的生活方式,但那种对机会的敏锐、对顾客的主动、对竞争的清醒,是大家不能忽略的借镜。
舍不得休息
还记得跟一位在成都开店的年轻人聊聊怎么看待每天工作十二小时、周休一日的生活。他苦笑说,自己舍不得休息,怕一休息就有人抢走客源。那一瞬间,才真正懂了什么是“卷”。
不是大家都想赢,而是放松就会输。
这趟旅行,看见的不是中国多厉害,而是我们还能多醒。醒过来,不是跟着卷,而是要更聪明地选择该怎么活,怎么智慧调整生产力,怎么留下自己的价值。
否则,当别人卷出海面,你却只能被浪卷走。













您必须登录才能发表评论。