美员工怨工作残酷 台积电董事长：不愿就不要来！

台积电美国亚利桑那州厂将于2024年量产，日前传出有美国员工上网针对加班与轮班大吐苦水，对此台积电董事长刘德音回应，“不愿意值班的人就不要来参加这个产业，这个产业并不是靠有高薪，而是你真的对这产业有兴趣。”

据美国《财星杂志》（Fortune）日前报道，台积电在美国工厂将量产4奈米先进制程芯片，预计于2026年开始生产3奈米制程技术。

据报道，台积电一名工程师在人力资源网站Glassdoor上留言，说自己在办公室睡了1个月，每天工作12小时是基本，周末轮班是家常便饭，并吐槽在这里的工作与生活平衡是多么残酷。

市场对美台两地工作文化差异感忧心

报道也指出，另一名工程师今年1月也写到，台积电是服从文化，而且还没为美国做好准备，事实上，自从台积电赴美国设厂后，美国厂员工对工作要求的抱怨时有耳闻，市场对美国工作文化与台湾地区的差异也颇感忧心。

台积电的美国业务在匿名网站Glassdoor上共获得91条评论，支持率不到27%，意味著只有不到1/3的评论者会鼓励其他人在台积电工作。

而台积电的主要竞争对手之一英特尔（IntelCorporation）却获得了数万则的评论，以及85%的支持率，令市场对美国工作文化与中国台湾的差异也颇感忧心。

刘德音：遵守台积电的核心价值

刘德音日前也在台积电股东会后受访时直言，不要求美国厂员工做事方法要一样，这可以讨论，但要求的是要遵守台积电的核心价值，台积电的核心价值是诚信正直、承诺、创新及客户信任。

他表示，员工的声音一定要听，“我们也会看看管理的方法是不是有一些疏失，那如果是不愿意值班的人，就不要来参加这个产业，因为这个产业并不是靠有高薪，而是你要对这个产业有兴趣。”

他也坦承，现在公司有些员工管理能力还不够，所以造成误解和困扰，台湾不能只会管台湾人，要能管世界的人才。

此外，国际化管理必须了解当地文化，包括语言、管理，未来台积电还要学习对年轻人的管理，去解释“为什么”。

台积电正在学习管理世界人才

刘德音也强调，台积电目前还在早期学习阶段，首要希望能够顺利管理工厂、培养管理阶层，文化融入对台积电来说还太早，但他相信没有台湾做不到的事。

由于台积电全球化布局势在必行，目前正评估欧洲设厂可能性，刘德音表示最担心的是人才供应及劳工问题。

他透露，德国政府承诺会协助解决，将派学生到台湾地区做交换学生。

“至于欧洲工会问题，台湾地区过去在欧洲投资有很多失败例子，台积电会与合作厂商解决相关问题，与艾司摩尔（ASML）等讨论过，欧洲工会与企业管理阶层有非常好的沟通，台积电将会建立相关机制。”

对于如何管理世界的人才，刘德音说，台积电目前在台湾地区推动多元包容性工作环境，某些员工管理能力还不够，在管理方面有些困扰，台积电也正在学习管理世界的人才。