【MYAirline停飞】设热线协助乘客加速退款

MYAirline临时责任执行员（interim Accountable Executive）阿兹哈鲁丁表示，MYAirline目前正在加快退款流程，并希望受影响乘客能耐心等待，因为该公司面对超过1万2000封电邮需要处理。

他说，为了令退款流程更顺畅，乘客受促提供预订编号（PNR），并发送电邮至customercare@myairline.my。

阿兹哈鲁丁星期六（10月14日）发文告说，MYAirline对所有因暂时停运而受影响的乘客和航空公司深感抱歉。

没员工被安排放无薪假期

他说，MYAirline也正在设立热线，以更好地协助受影响的乘客。

关于MYAirline员工的工作情况，阿兹哈鲁丁澄清，所有员工都还是全职工作状态，没有人被安排放无薪假期。

至于战略合作伙伴关系，他说，该公司已收到多方表示有兴趣，并正在认真评估这些建议。

“我们将继续向尊贵的乘客和利益相关者，更新资讯。”