MYAirline无预警宣布停飞 乘客机场傻傻等

早前财务陷困的大马廉价航空公司MYAirline宣布即日起停飞，直至另行通知为止！

当地媒体报导，MYAirline是在星期四（10月12日）凌晨6时，透过社交媒体面子书发布停飞的公告，并称在等待股东和资本重组之际，必须认同做出停飞决定。

该航空董事会在声明中指出，该公司对暂停营运的决定深感遗憾及歉意。

“我们深感抱歉，我们知道这个决定会影响乘客及忠实客户、雇员及伙伴，且一直致力探索各种合作伙伴关系，筹集资金以避免暂停营运。”

“不幸的是，时间有限，我们别无选择，只能做出这一决定。”

MYAirline称，该公司将致力于帮助各造度过这段时期，也呼吁受影响的乘客不要前往机场，抑或寻求其他旅行安排前往目的地，客户可以请透过customercare@myairline.my联系客服，以做后续安排。

MYAirline声明会努力尽快恢复营运，但现阶段无法对恢复营运日期作出承诺。

乘客怒斥：柜台竟空无一人

随着毫无预警的停飞，受影响乘客纷纷宣泄不满，甚有乘客控诉清晨到机场等候时，柜台竟空无一人，丝毫没有工作人员在场做出停飞通知，令所有乘客像傻子般等待。

有网民在X媒体平台控诉，清晨4时到吉隆坡国际机场准备乘搭7时30分的班机，结果等到清晨5时40分，柜台空无一人。

“所有都空了？所有乘客像白痴一样再等。不可以这样对待和虐待别人！请退款！”

该网民也表示，碍于MYAirline无预警地停飞，导致她被迫购买新的机票返亚庇，且现场有许多人都跟她一样可怜，包括年长者。

“为何没有任何通知？为何一个员工都没有？你能想像所有乘客像傻子般，在机场到处寻求协助的情况吗？”

大马航空委员会设专门热线

另一方面，大马航空委员会即日起设立专门热线和管道，协助受影响的乘客，并呼吁购买今年10月12日以后的MYAirline机票的消费者，联络该航空公司的专用投诉管道，即customercare@myairline.my寻求谘询和协助。

除了电邮外，乘客也可拨打消费者热线：+1800-18-6966（马来西亚境内）或 +603-7651 2777（马来西亚境外）做出投诉与询问。

大马航空委员会星期四发文告强调，MYAirline公司有责任向已订购机票但无法飞行的消费者进行退款。