人手短缺、机位超卖 美国独立日航空业大乱

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美国当地时间周六(2日)开启独立日(7月4日)长周末假期,各地航班大爆满,但航空公司却持续面对人员短缺问题,近600趟航班被迫取消;另有客机因机位超卖难以解决,航空公司喊出1万美元(约4万4070令吉)重赏求乘客让位。

虽然美国正迎来自疫情以来最强劲的夏季旅行潮,但航空公司面对的种种问题,除了让乘客们陷入混乱局面,也为假期以及整个夏季旅游季节蒙上阴影。

大批航班取消延误

法新社报道,根据航班追踪网站FlightAware数据,截至美东时间周六12时,有595趟美国的航班取消,超过2500架航班延误。网站称,周五的数字也很糟糕,全球共有3060次航班取消。

分析师估计,与疫情前相比,目前的美国航空业已恢复至2020年前90%的客流量,但员工却减少了约15%,成千上万工人在航空公司敦促下提前退休,致使人手严重短缺。

分析师预计,在旅游需求趋于放缓的秋季到来之前,这种局面不会出现有意义的改善。

尽管航空公司近期已开始积极招聘,但专家认为,由于培训能力有限,飞行员短缺的局面仍将持续多年。

达美航空祭“每人1万重赏”求让位

防疫措施放宽,以及压抑已久的旅行需求,正驱动着美国航空业强劲复苏,然而除了人手短缺,让乘客陷入混乱,另一边厢达美航空(Delta Airlines)一班客机也因为机位超卖,航空公司无计可施之下,在登机处喊出1万美元(约4万4070令吉)重赏求乘客让位。

综合外媒报道,一名科技专栏作家艾登在美国《Inc.》杂志上分享日前他在美国搭机的趣闻,他上月27日早上与家人正准备要搭达美航空的班机飞往明尼亚波里斯城(Minneapolis)时,听见工作人员广播表示,因为这班飞机机位超卖,希望有8位乘客自愿让出机位,达美将给予每人1万美元(约4万4070令吉)补偿。

空服人员补充:“如果您有Apple Pay的话,立刻就可以拿到这1万美元。”

后来事件在网上传开,一名叫麦克布伦的网民表示,“这是真的!我也在同一班飞机上。” 他透露,达美一开始本来只提供5000美元(约2万2035令吉),后来才开到1万美元的价码。

之后有多少人拿钱让出机位,暂时不得而知,飞机延误20分钟后顺利起飞,并顺利抵达了目的地。

对此,达美航空发言人布莱克不愿评论,也不愿透露究竟发出多少钱给乘客,只证实公司授权员工在必要时拿钱出来解决机位超卖问题。

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