加拿大网络通讯大中断  打不出紧急电话陷混乱

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加拿大最大电信公司罗杰斯通讯于当地时间周五(8日)大停电,导致整个加拿大所有网络和通讯系统大中断,广泛影响政府和金融机构服务,就连紧急求救的911电话都无法使用,大大影响当地民众生活,民怨四起。

所有罗杰斯的客户投诉无法使用网络、不能打电话和收看电视。有民众赶着缴纳房屋税或汇款,但银行服务无法进行;开车往返加拿大和美国边境的交通受阻,因海关无法顺利读取通关者资料。

打不通911

最糟糕的是,竟然连911紧急求救电话也无法使用。

依据加拿大广播电视和电信委员会 (Canadian Radio-television and Telecommunications Commission)在2017年的新规定,电信公司应确保手机在没有服务的情况下也能够联系上911。

据中央社报道,这是近年来罗杰斯通讯第二次重大断网事件,2021年4月出现过类似情况。当时,罗杰斯将责任归咎于一家电信设备供应商的软体更新问题。

罗杰斯通讯强调,此次断网断通讯并非遭受骇客攻击。(图:美联社)

罗杰斯:非遭受骇客攻击

针对这次停电事故,罗杰斯通讯公司(Rogers Communications Inc.)未说明停电原因,但强调非受骇客攻击。

同时,监控加拿大电子网络的加拿大通信安全局(Communications Security Establishment)亦在声明中表示:“没有迹象表明此次断网事件涉及恶意网络攻击。”

加拿大有三大电信公司,罗杰斯通讯是第一大,拥有手机、网路和有线业务的客户数逾1200万。另外两家是研科通讯(Telus Communications)和加拿大贝尔公司(Bell Canada)。

罗杰斯通讯从一大早断网断讯后已过十几个小时,直到傍晚都未恢复,该公司也发声明向客户道歉,表示正努力修复系统。

加拿大街头的咖啡店周遭挤满人潮,每个人都想找到有通畅无线网络的地方。(图:美联社)

受影响民众纷纷抱怨吐槽。有人称,今天没网络“像没水喝一样快死了”;有人说,“快跳船到另一家研科公司吧”。加拿大街头的咖啡店一座难求,每个人都想找到有通畅无线网络的地方。

麦马斯特大学(McMaster University)公共政策硕士项目执行主任贝特纳(Vass Bednar)称,大断网说明加拿大电信业普遍缺乏竞争力,仅有三巨头掌控市场,容易出问题。

卡尔顿大学(Carleton University)国际事务教授卡文(Stephanie Carvin)则认为这次事件凸显国家安全隐忧。

“我们有可能成为未来更多邪恶行为者的目标。”

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