【优才好读】别让电邮“臃肿难看” 链接与图片应该这么用！
附件、链接和图片可以提供额外信息、证据或视觉吸引力，来增强电邮内容。然而，如果过度或不当使用这些内容，则可能导致邮件变得臃肿、加载缓慢或难以阅读。
在数码时代，我们经常面对着如何在邮件中使用多媒体元素，而不至于让信息变得混乱的挑战。特别是在丰富电邮内容并吸引阅读者视线的情况下，附件、链接以及图片扮演着至关重要的角色，它们为电邮提供了额外信息、证据支持、增加视觉吸引力。
然而，若使用不当或过度使用，这些元素也可能成为电子邮件臃肿、加载缓慢或难以阅读的主要元凶。这时候，如何精准地运用附件、链接和图片成为了一项重要课题。
为何附件、链接和图片那么重要？
附件、链接和图片可以提供额外信息、证据或视觉吸引力，来增强电邮内容。然而，如果过度或不当使用这些内容，则可能导致邮件变得臃肿、加载缓慢或难以阅读。
例如，发送大型附件可能会堵塞收件人的收件箱、打开链接可能会使收件人暴露于恶意软件、嵌入图片则可能会分散了收件人的注意力而忽略了主要内容。
如何有效使用附件？
在发送电邮前，请考虑是否有必要添加附件，或者是否可以在邮件正文中概括主要内容。
如果真的非用不可，必须确保附件与电邮的目的和收件人相符，附件可以容易下载或获取、保证安全且无病毒、以及控制在合理的大小范围。
同时，也要在电邮的主题行和内文中，解释为何附件那么重要及内容。如果可以，给附件一个描述说明和有意义的档案名，让收件人一目了然。
如何有效使用链接？
如果要让收件人导向外部资源，比如一个网站、文章、视频或在线工具，那么链接将有助于辅助你的信息或提供更多资料。
然而，链接也有可能存在其它风险，像是链接崩溃、重定向(redirecting)、或导致收件人的设备暴露在恶意软件。因此必须使用安全的链接，确保它们相关、可靠和信誉良好。
反复测试链接确保最终导向正确的目的地。你可以使用链接缩短工具或超链接工具，让内文看起来整齐和间接。包括描述性和信息丰富的锚文本（anchor text），告诉收件人链接内容和指向何处。
另外，避免在邮件中使用过多链接或随意插入，可以按逻辑分组或使用项目符号进行组织。
如何恰当使用图片？
在电邮中加入图片可以增添视觉吸引力和趣味，特别是在发送简报（newsletter）、促销资讯（promotion）或个人问候。
然而，图片也可能也有一些问题，比如拖慢加载速度、占用过多空间或与邮件的语气或内容不符。当使用图片时，必须考虑邮件的目的和背景、图片的大小和质量、图片的格式和兼容性、图片的放置和对齐方式，以及图片的归属和权限。
如果选择使用图片，请确保进一步优化以便通过电邮发送，将其作为附件或链接插入，并为其提供替代文本（alternative text）或说明，以增加可访问性和清晰度。
遵循这些准则，你可以在电邮中使用图片，而不使邮件显得杂乱，同时也可以提升邮件的清晰度和简洁性，始终保持信息聚焦和相关。
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